Términos del servicio
Última actualización: octubre de 2026
1. Quién vende
Los productos y servicios de esta tienda los vende LEDION, S.L., NIF [PENDIENTE: NIF], con domicilio en [PENDIENTE: domicilio social], inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona ([PENDIENTE: datos registrales]). Contacto: alex@ledion.es · [PENDIENTE: teléfono].
2. A quién se aplican
Estas condiciones regulan todas las compras hechas en esta tienda. Ledion vende sobre todo a empresas y profesionales. Cuando quien compra es una persona consumidora, se aplican además, y con preferencia, los derechos que le reconoce el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Los proyectos a medida se rigen por el presupuesto aceptado y, en lo que este no prevea, por estas condiciones.
3. Zona de venta
Vendemos y entregamos en la España peninsular y en Baleares. Para Canarias, Ceuta, Melilla y otros países, pide presupuesto antes de comprar.
4. Productos y disponibilidad
- En stock: productos disponibles en nuestro almacén, con el plazo de entrega que indica su ficha.
- Bajo pedido: productos que se fabrican o importan para tu pedido, con el plazo estimado que indica su ficha.
- Proyectos a medida: no se compran directamente; se presupuestan según medidas, ubicación e instalación.
Si un producto no está disponible después de hacer el pedido, te avisaremos lo antes posible y podrás elegir entre esperar, cambiarlo por otro o recuperar el importe pagado.
5. Precios e impuestos
Los precios se indican en euros. En cada ficha se muestra el precio sin IVA y el precio con IVA. El importe total, con el IVA y los gastos de envío e instalación, se muestra antes de confirmar el pago. Los precios pueden cambiar, pero se respeta siempre el del pedido confirmado. Si un precio publicado tiene un error manifiesto, te avisaremos y podrás confirmar el pedido con el precio correcto o cancelarlo sin coste.
6. Cómo se compra
- Elige el producto, el tamaño y, si quieres, la instalación y los extras.
- Revisa el carrito e indica tu NIF si necesitas factura a nombre de empresa.
- Introduce los datos de envío y de facturación y elige la forma de pago.
- Revisa el resumen y confirma el pedido con obligación de pago.
Recibirás un correo de confirmación con el detalle del pedido. El contrato se celebra en castellano y queda perfeccionado cuando recibes esa confirmación. Ledion conserva el registro del pedido y te lo facilita si lo pides.
7. Pago y factura
Se aceptan las formas de pago que aparecen en la página de pago. El cargo se realiza al confirmar el pedido, salvo en los proyectos a medida, que siguen los hitos de pago del presupuesto. La factura se envía por correo electrónico.
8. Entrega
Los plazos, los costes y las condiciones de entrega se detallan en la política de envíos.
9. Instalación
- La instalación es un servicio opcional en los productos listos para enchufar y está incluida en los productos que lo indican. Su precio depende de la zona, según el código postal.
- Tras el pedido te llamamos para acordar la fecha. El plazo de instalación cuenta desde que el producto está disponible.
- El cliente debe garantizar el acceso al local, una toma de corriente adecuada cerca del punto de instalación y una pared o estructura apta para el peso de la pantalla.
- Los permisos, licencias o autorizaciones que exijan el ayuntamiento, la comunidad de propietarios o el arrendador (por ejemplo, para pantallas visibles desde la vía pública) corresponden al cliente, salvo que el presupuesto diga otra cosa.
- Si la instalación no puede hacerse el día acordado por causas ajenas a Ledion, podrá cobrarse el desplazamiento.
10. Devoluciones y desistimiento
Las condiciones se detallan en la política de devoluciones.
11. Garantía
- Personas consumidoras: garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, en los términos del Real Decreto Legislativo 1/2007.
- Empresas y profesionales: garantía comercial de 2 años desde la entrega frente a defectos de fabricación, salvo que la ficha del producto o el presupuesto indiquen un plazo mayor.
- Puede contratarse una garantía ampliada y un plan de mantenimiento, con las condiciones que se indican en su ficha.
La garantía no cubre los daños por golpes, líquidos, sobretensiones, manipulación por personal no autorizado, instalación incorrecta no realizada por Ledion o uso distinto del previsto (por ejemplo, un producto de interior usado en el exterior). Para tramitarla, escribe a alex@ledion.es con el número de pedido y fotos o vídeo del problema.
12. Residuos de aparatos eléctricos
Al comprar una pantalla nueva puedes entregarnos sin coste un aparato equivalente que ya no uses para que se gestione como residuo, conforme al Real Decreto 110/2015. Pídelo al hacer el pedido.
13. Responsabilidad
Ledion no responde de los retrasos o incumplimientos debidos a fuerza mayor. Frente a empresas y profesionales, la responsabilidad de Ledion se limita al importe del pedido y no alcanza al lucro cesante. Estas limitaciones no se aplican a las personas consumidoras ni a los casos en que la ley no las permite.
14. Reclamaciones, ley aplicable y jurisdicción
Puedes enviarnos cualquier reclamación a alex@ledion.es; contestamos lo antes posible y, como máximo, en un mes. Hay hojas de reclamaciones a disposición de las personas consumidoras. Estas condiciones se rigen por la legislación española. Las controversias con personas consumidoras se someten a los juzgados de su domicilio; las controversias con empresas y profesionales, a los juzgados y tribunales de Barcelona.